推荐单位 对外经济贸易大学远程教育学院

　　推荐理由

　　1、 该中心自2005年3月办学以来，始终坚持为当地培养人才的办学思想，认真遵守国家法规和教育行政管理部门现代远程教育的有关规定，积极开展远程教育。同时深入各单位，大力宣传，上门服务，办学效果良好。

　　2、三年多来，该中心严格按照对外经济贸易大学远程教育学院的办学要求去做，从招生宣传到学员报名、考试、毕业，环环相扣，一丝不苟。

　　3、 为办好远程教育，该中心努力完善基础设施，现拥有良好的教学设备，为学员提供了较好的学习条件。

　　4、 该中心自办学以来，坚持“以人为本”，全心全意为学员服务，得到了学员的肯定。认真做好教学管理和后勤服务工作，并有专人负责具体事务。

　　依托建设单位 西双版纳州民族干部学校

　　联系方式

　　中心负责人：李家祥

　　电话：0871-2210925

　　网址：http://www.euibe.com

　　地址：云南省西双版纳州景洪市景亮路28号(666101)

　　基本情况

　　对外经济贸易大学现代远程教育西双版纳州民族干部学校校外学习中心是经云南省教育厅2006年7月批准成立的，中心设在西双版纳州民族干部学校，中心已毕业远程教育学生40人，现在册学生248人，开设的专业有国际贸易、金融学、法学、会计学、工商管理、行政管理、物流管理、保险、海关管理、计算机应用等10个高起专和专升本的专业。

　　西双版纳州民族干部学校与中共西双版纳州党校、州行政学校、州科技学校、州社会主义学院实行“五校合一”的办学模式，是州内设施齐全、教育教学条件最好的成人培训学校。学校占地88亩，位于风景秀丽的澜沧江畔。中心现有教职工65人，其中专兼职教师42人(高级讲师9人，讲师22人)。中心建有一座教学卫星接收站，有2个多媒体教室，145台学生用电脑，各办公室基本上配备了电脑，并能上网。各类教室、办公楼、图书馆、学员宿舍、餐厅运动场等教学设施俱全。优美的环境，完善的设施，良好的服务为广大教职工提供了舒适的学习、生活和工作环境。

　　多年来，学校充分发挥和利用现有资源，积极为全州各族干部职工搭建学习的平台。除与外经贸大学联合办学外，还与中央党校、云南省委党校、昆明理工大学、云南农业大学等院校联合举办函授中专、大专和本科班，已毕业6213人，现还有1439人在读，与云南广播电视大学合办全日制大专班和中专班，现在册学生110人。

　　目前，我校全体教职工以超前的眼光，饱满的热情，扎实的作风，耕耘在各自的岗位上，努力为西双版纳的进一步繁荣发展培育更多的优秀人才。

　　获奖励情况 无

　　经验交流

利用知名品牌引进优质资源努力发展边疆远程教育事业

　　刘云华

　　西双版纳州地处祖国的西南边疆，与老挝、缅甸接壤，总人口99万人。由于历史的原因和教育发展的不平衡性，西双版纳州高等教育发展滞后，人们读书的积极性不高，严重影响了经济社会的发展。随着西部大开发、湄公河次区域经济合作和东盟自由贸易区建设及小康社会建设步伐的加快，我州面临着前所未有的大机遇，需要各类具有真才实学的建设人才。为了加快我州高级人才的培养进度，利用对外经济贸易大学的知名品牌，引进优质教育资源，充分挖掘我校教育资源的潜力，运用现代先进教育技术，扩大教育成果，满足边疆各族干部群众求学的欲望，更好地为我州经济建设和社会发展服务，我们向对外经济贸易大学和云南省教育厅提出了联合办学的申请，2006年7月经省教育厅批准，成立了对外经济贸易大学西双版纳州民族干部学校远程教育中心。中心设在西双版纳州民族干部学校，其与中共西双版纳州委党校、州行政学校、州科技学校、州社会主义学院实行“五校一中心合一”的办学模式。是州内设施齐全、教育教学条件最好的成人教育培训学校。中心成立时一次只能招14人，后来每次招生人数都成倍地增长，08年春季招生103人。成立至今已累计招收320名学员，毕业了40人，现在册248人。这些成绩得益于贸大远程这样一个知名学校的声誉以及本中心的努力。在办学的过程中，我们努力开拓招生市场，逐渐形成自身特色。

　　一、招生是基础

　　学生是学校的根本，没有了学生，教学管理、教学质量等就无从谈起。面对远程教育在我州属新生事物，及人们不理解的形势，我们知难而上，充分利用一切有利因素和资源，千方百计开拓远程生源，积极招生。

　　1、目标管理。中心要发展没有学员是空的，这在本中心已形成了共识。因此，我们把招生工作列入学校、科室及个人的考核目标，纳入学校的重要工作内容之一，在各种会议和文件上与其他各项工作同安排、同考核、同奖惩。

　　2、上下齐动。上到校领导、下到一般职工都把招生工作当作是自己的任务，有时间有机会都主动去宣传去动员。

　　3、面上铺开。为扩大招生宣传面，我们在当地网络、报纸上作广告，在显眼的地方挂布标，在校园张贴广告，在学校宾馆内摆放广告，在校内有关培训班上做宣传。

　　4、线上拉动。面上做了宣传之后，前来了解咨询的多报名的少，但是我们也从中了解到许多信息，就顺藤摸瓜，到相应行业去找领导、找相关人员重点攻关，只要说通他们，整个行业的人就能参加学习。这种效果较好，今年3月，我们有一个行业就报了40多人。

　　5、点上抓住。我们发动教职工利用亲戚、朋友、熟人和学员的关系，进行一对一的宣传动员，这种宣传效果也不错，学员也会碍于面子，一学到底。

　　6、永不放弃。中心第一次招生时才有14人，当时党校函授招生每年也有500—600人，有的同志说远程教育太难招生了，是不是不要办了。但是，校领导从长远考虑、从贸大的品牌考虑、从学员的需求考虑、从学校的信誉考虑，下定决心哪怕只有一个人来学也要办下去。实践证明这条路是对的，我们今后也决不放弃。我们的老师，只要接到咨询电话，就会记下对方的基本情况，及时打电话去动员，这批不读，下批再打，直到学员有明确的答复为止。有的学员听了宣传后下不了决心，只要有一点希望，我们的老师就会不厌其烦地3—4次上门解释或者多次打电话劝说，直到学员注册学习为止。

　　7、上门服务。招生报名时，有些人员忙于工作没时间来报名，我们就要求招生老师带上发票和考试资料上门服务帮其报名，学员也会被我们的服务感动，表示一学到底。

　　8、全天招生。为了不遗漏每一个咨询电话，我们开通了来电显示和呼叫转移功能，不分白天晚上，不分休息上班，电话一响随时解答。只要有未接电话都要回拨，为此还回拨过一次诈骗电话，被扣了不少电话费。有些学员上班没时间来报名，但只要他们来到学校，不管是否节假日或休息时，招生老师都会热情接待，帮其办好一切手续。

　　二、管理服务是关键

　　1、努力学习。虽然我们办函授学历教育已长达二十年，但远程教育对我们来说，还是新鲜事物。为使中心人员能够尽快适应工作，我们组织有关人员在网络上学习操作;对学院和分院发的文件材料认真组织学习;有些不懂的问题就打电话向分院学院请教;利用出差开会的机会多向同行学习。通过学习，提高了中心人员的业务水平，为搞好管理服务等工作奠定了基础。

　　2、加强管理。每次新生入学时中心都要利用半天的时间进行入学教育，学习有关文件材料、导学、组建班委，建立通迅录。每一批次，不管人员多少，我们都要挑选责任心强的老师担任班主任，全面负责班级管理。每一个班都要及时建立班组长和班委，起到上通下达和学员自我管理的作用。组织好考试是提高办学质量的关键环节，它关系到中心的生死存亡，我们对此非常重视，每次考试都成立了领导小组，考前要对学员作考前动员，对监考教师要进行考前培训，考试中除监考教师监考外，领导小组成员还要不定时地进行巡查。

　　3、用心服务。中心的主要职责就是做好服务，有对分院学院的上报服务，有对学员的各种服务。为此，我们都要用心去做。对上，我们及时上报有关数据、材料、按时缴款等。对下我们认真做好报名、注册、收费、发放教材资料和光盘。我们利用电话、手机短信、网络平台、班组长等多种渠道及时通知学员做好各环节工作，保证教学、管理顺利进行。

　　总之，在三年来的工作中，我们能按照上级的有关要求，认真开展远程教育工作。由于地处边疆民族地区，我们的办学经验有限，做出的成绩与内地沿海发达地区相比差距很大。但是，我们会继续努力，有信心把边疆的远程教育工作做得更好。

媒体报道

抓住时机做大做强

《中国远程教育》（资讯）记者 吕瑶

    “现代远程教育是一种跨时空，资源共享，方便、快捷，节省开支的办学形式，能很好的解决工学矛盾，特别适合成人教育。学习中心是办学主体与学习者之间的桥梁，是学习者进一步深造，做好工作，走向成功的家园。”对外经济贸易大学现代远程教育西双版纳州民族干部学校校外学习中心，西双版纳州委党校任党委书记、常务副校长李家祥说。

立足地区经济发展

    美丽的西双版纳州地处我国的西南边疆，与老挝、缅甸接壤，总人口99万人。由于历史的原因和教育发展的不平衡性，西双版纳州高等教育发展滞后，人们读书的积极性不高，这些都严重影响了经济社会的发展。随着西部大开发、湄公河次区域经济合作、东盟自由贸易区建设及小康社会建设步伐的加快，西双版纳州面临着前所未有的大机遇，需要各类具有真才实学的建设人才。

    为了加快西双版纳州高级人才的培养进度，西双版纳州民族干部学校想到了与知名大学合作，引进优质教育资源，并充分挖掘本校教育资源的潜力，运用现代先进教育技术，扩大教育成果，满足边疆各族干部群众求学的欲望。因此，学校向对外经济贸易大学和云南省教育厅提出了联合办学的申请，于2006年7月经省教育厅批准，成立了对外经济贸易大学西双版纳远程教育中心。中心设在西双版纳州民族干部学校，其与中共西双版纳州委党校、州行政学校、州科技学校、州社会主义学院实行“五校一中心合一”的办学模式，是州内设施齐全、教育教学条件最好的成人教育培训学校。

    “在西双版纳，远程教育已比较普遍，从乡镇学校，到州职业学院，以及各单位、各部门，都有各自系统的远程教育，但就成人学历教育这一块，做远程教育的还不多，竞争不是很大。不过，从现在的发展形式来看，学习中心必须抓住有利时机，做大做强远程教育，在今后的竞争中站稳脚跟。”李家祥校长表示。

    因此，从学习中心成立的那一天起，中心就立足于为西双版纳社会经济发展做贡献，为全州学习者服务，使学习者满意，使学习者单位满意。在专业设置上，多从学习者和各单位需求出发，想他们之所想，急他们之所急，千方百计地满足他们的要求;在服务上，以学习者为根本，一切为了学习者，为了学习者的一切。使学习者想来，愿来，并自觉学习;在目标上，以大局为重，尽心尽力为全州社会经济发展培养人才，输送人才。

千方百计开拓远程生源

    远程教育毕竟是新生事物，人们对这种教学方式还有很多不理解，在这种形势下，早期招生工作就显得格外困难。中心第一次招生时仅14人报名，有的教师开始打退堂鼓，觉得远程教育太难招了，是不是不要办了。但是，校领导从长远考虑，从对外经济贸易大学的品牌考虑，从学员的需求考虑，从学校的信誉考虑，下定决心: 哪怕只有一个人也要办，决不放弃。

    取得共识后，中心上下知难而上，充分利用一切有利因素和资源，千方百计开拓远程生源，积极招生。首先，实行目标管理，把招生工作列入学校、科室及个人的考核目标，纳入学校的重要工作内容之一，在各种会议和文件上同安排、同考核、同奖惩。第二，做到上下齐动，上到校领导、下到一般职工都把招生工作当作是自己的任务，有时间有机会都主动去宣传去动员。第三，为扩大招生宣传面，在当地网络、报纸上作广告，在显眼的地方挂布标，在校园张贴广告，在学校宾馆内摆放广告，在校内有关培训班上做宣传。第四，通过做宣传了解信息，顺藤摸瓜，到相应的行业去找领导、找相关人员重点攻关，只要说通他们，整个行业的人就能参加学习。第五，发动教职工利用亲戚、朋友、熟人和学员的关系，进行一对一的宣传动员。第六，不放弃任何一个学员，中心老师只要接到咨询电话，就会记下对方的基本情况，及时打电话去动员，这批不读，下批再打，直到学员有明确的答复为止。有的学员听了宣传后下不了决心，只要有一点希望，中心老师就会不厌其烦的上门解释或者多次的打电话劝说，直到学员注册为止。第七，招生报名时，有些人员忙于工作没时间来报名，招生老师就带上发票，考试资料上门服务帮其报名。第八，为了不遗漏每一个咨询电话，中心开通了来电显示和呼叫转移功能，不分白天晚上，不分休息上班，电话一响随时解答。只要有未接电话都要回拨。有些学员上班没时间来报名，但只要他们来到学校，不管节假日，不管休息时，招生老师都会热情接待，帮其办好一切手续。

对外经济贸易大学现代远程教育西双版纳州民族干部学校校外学习中心，西双版纳州委党校任党委书记、常务副校长李家祥认为，学习中心的未来取决于创新。

全心全意为学员服务

    由于在开办远程教育之前，西双版纳州民族干部学校已有二十多年的函授学历教育办学经验，有规范的办学体制，在教学管理，后勤服务等方面都有相关规定，这些学习中心都可以继续延用，这就使得中心的工作能够做到有章可循，有条不紊地展开。

    此外，二十多年的函授学历教育，还培养了一批素质较高的教师队伍，不论教学，还是管理，教师经验丰富，对办好现代远程教育帮助极大。更为重要的是，函授学历教育已让教职工树立了“用心服务”的共识，学习中心成立后，这种共识也就自然存在。虽然学习中心目前只有一个人负责全盘工作，但全校人员都能参与中心的工作，特别是班主任和技术人员的精力基本上都投入到中心工作中来。全心全意为学员服务，千方百计让学员满意。凡来中心工作者，必须做到认真、细心、周到地为学员服务。

    其中，服务上门是学习中心的特色服务之一。包括:招生宣传到单位，到个人;送报名表，教学员填写;送书到学员手中。

    关心学员，体现人文关怀是中心的第二大特色服务。凡是生病、住院的学员，中心教师都要打电话问慰问，到医院看望。

    第三大特色服务是丰富学员学习生活，增强中心凝聚力。包括: 开展班级活动，讨论，参观，聚餐等，使学员感受到学习中心像家一样温暖。

    “学习中心的未来取决于创新。只有不断创新，办出特色，才会有吸引力，才会发展壮大。”李家祥校长表示。

    对于中心今后的工作，李家祥校长的规划和设想是:一是办学到家门，到基层，扩大办学范围;二是满足学习者、各单位、各部门的需要，与主办院校联系，争取多设专业;三是大力宣传，多招生，争取在五年内达到在校生500人以上。

■ 对外经济贸易大学现代远程教育西双版纳州民族干部学校校外学习中心

    对外经济贸易大学远程教育西双版纳中心2006年7月经云南省教育厅批准成立，中心设在西双版纳州民族干部学校，中心已毕业远程教育学生40人，现在册学生248人，开设的专业有国际贸易、金融学、法学、会计学、工商管理、行政管理、物流管理、保险、海关管理、计算机应用等10个高起专和专升本的专业。

    西双版纳州民族干部学校与中共西双版纳州党校、州行政学校、州科技学校、州社会主义学院实行“五校合一”的办学模式，是州内设施齐全、教育教学条件最好的成人培训学校。学校占地88亩，位于风景秀丽的澜沧江畔。中心现有教职工65人，其中专兼职教师42人(高级讲师9人，讲师22人)。中心建有一座教学卫星接收站，有2个多媒体教室，145台学生用电脑，各办公室基本上配备了电脑，并能上网。各类教室、办公楼、图书馆、学员宿舍、餐厅运动场等教学设施俱全。

    多年来，学校充分发挥和利用现有资源，积极为全州各族干部职工搭建学习平台。除与对外经济贸易大学联合办学外，还与中央党校、云南省委党校、昆明理工大学、云南农业大学等院校联合举办函授中专、大专和本科班，与云南广播电视大学合办全日制大专班和中专班，努力为西双版纳的进一步繁荣发展培育更多的优秀人才。