推荐单位 中国石油大学(华东)远程与继续教育学院

　　推荐理由

　　长期以来，作为中国石油大学(华东)现代远程教育的校外学习中心，胜利油田学习中心不断加大投入，强化基础建设，适应现代远程教育的不断发展。该中心不断推进改革，管理模式和运行机制不断完善，并积极应对市场竞争，努力做好招生工作，稳定办学规模;积极构建具有胜利特色的远程教育学习支持服务体系，远程教育育人质量不断提高，办学水平不断提升，培养了一大批优秀毕业生，为中国石油大学(华东)远程教育赢得了广泛的社会信誉。

　　依托建设单位 胜利油田高级人才培训中心

　　联系方式

　　中心负责人：黄金柱

　　电话：0546—8551241 传真：0546--8710620

　　网址： http://www.slxxzx.com http://www.slofatc.com

　　地址：山东省东营市东营区济南路169号胜利油田高级人才培训中心(257004)

　　基本情况

　　中国石油大学现代远程教育胜利油田学习中心2003年成立，现有专职教学管理人员33人，其中高级职称18人，中级职称10人。中心主任长期从事成人远程网络教育教学管理工作，助学思想端正，管理经验丰富。学习中心下设招生办公室、教学管理部、远程教育管理部、学生管理部等机构。中心机构设置合理，各部门职责明确，内部协调一致，管理人员、技术人员配备齐全，政治业务素质高;在具体的远程教育实践中，以高度的事业心和责任感，拼搏开拓，高质量地完成了远程教育的招生、教学、管理、服务任务，树立了良好的社会形象，积极维护了中国石油大学(华东)现代远程教育品牌。

　　目前，以中国石油大学为主体的远程教育，涵盖网络教育28个高升专、高升本层次，15个专升本层次，函授教育20个专科层次，在校生4500人，其中中国石油大学远程教育在册学生2700人。

　　获奖励情况

　　2002-2004年度、2004-2006年度中国石油大学(华东)现代远程教育优秀学习中心

　　2005年度中国石油大学(华东)现代远程教育招生工作先进单位

　　2005年度山东大学网络教育优秀学习中心

　　2007年全省电大开放教育招生先进教学点

　　2005年山东省教育厅组织的中国石油大学(华东)远程教育办学水平评估中胜利学习中心得到高度评价

　　经验交流

教学质量求生存 管理服务谋发展

　　一、学校基本情况

　　中国石油大学(华东)现代远程教育胜利油田学习中心(以下简称学习中心)是中国石油大学(华东)远程与继续教育学院依托胜利油田高级人才培训中心设立的校外学习中心。

　　胜利油田高级人才培训中心的前身是胜利油田职工大学，具有近30年的办学历史。2007年6月，按照胜利石油管理局改革的总体部署，胜利油田高级人才培训中心与胜利油田党校实行合并办学，合并之后，一套领导班子，挂两块牌子，行使高培中心和党校两项职能。学校是中石化集团公司上游企业、胜利石油管理局、胜利油田分公司高层次人才综合培训基地。学校主动适应中石化、管理局、分公司及社会对人才培养的需求，确定了“一项使命、两大功能”的发展战略定位，提出了“立足油田、服务石化、面向社会、精细管理、追求卓越”的办学方针，积极推行“经营培训”的现代理念，形成了以培训为主体，全方位、多层次、多形式、多渠道、宽领域的办学模式，现代远程教育已成为学校培训继续教育事业的重要组成部分。

　　学校现有教职工691人，专职教师300多人，副高级以上专业技术职务199人，中级以上专业技术职务229人。校园占地317亩，建筑面积9.1万平方米，图书馆藏书194余万册。教学环境优雅，基础设施配套完善，拥有120座电子阅览室，有高培楼、教学楼、博学楼、远程教育中心、信息楼、图书馆等教学场所。

　　目前，学校与上海交大、中国石油大学等全国20多所知名高校建立了长期的人才合作培养关系;与加拿大卡尔加里大学、麦吉尔大学、南亚理工学院，美国科罗拉多矿业学院等国际知名院校建立了培训合作关系，努力为中石化和胜利油田“走出去”的发展战略服务。

　　二、适应现代远程教育的不断发展，积极推进改革，管理模式和运行机制不断完善

　　中国石油大学(华东)是我国历史悠久，师资力量雄厚，治学严谨，教学水平很高的著名学府，也是教育部确定的山东省唯有的2所开展现代远程教育的试点高校之一。长期以来，学校十分重视与中国石油大学的合作，依托中国石油大学远程与继续教育学院，相继开展了函授、网络、高职、培训等多种形式的办学，双方合作关系良好、优势独特。

　　2003年，为了进一步加强与中国石油大学的合作，使油田职工能充分共享中国石油大学良好的教学资源，接受现代化、高水平的专业教育，在油田党委组织部、教育培训处的领导下，学校与石油大学远程与继续教育学院协商，签订了全面合作办学协议，成立了中国石油大学现代远程教育胜利油田学习中心，拓宽办学领域，巩固、发展成人函授、网络教育。全面合作办学协议的签订，使现代远程教育在油田乃至东营地区的发展进入了一个新的发展阶段。

　　随着远程教育办学水平的提高、规模的扩大，面对新的发展机遇和挑战，自2003年以来，学校不断以油田内部分配制度改革为契机，对原有组织机构进行有效重组，整合原有的继续教育各类业务，以及市场资源和人力资源，做到了优势互补，强化了市场开拓能力，提升了教学管理和服务水平;同时，深化完善劳动人事分配制度改革，运行机制更加科学、规范、高效。目前，学校设立作为三级单位的职业与继续教育发展中心，即中国石油大学现代远程教育胜利油田学习中心具体远程学历继续教育的教学、管理、服务任务。

　　三、坚持发展理念，抓住招生重点，开拓实干，努力挖掘招生潜力，稳定办学规模

　　由于形势的变化，招生工作面临着严峻的挑战。在中国石油大学远程与继续教育学院的指导下，中心抓住远程教育招生工作，充分利用资源优势、开拓挖掘潜在的远程教育生源市场，下大力气寻找切入点。其主要工作包括：

　　1、充分发挥优势，规范办学，促进事业发展。我们在远程教育办学过程中，充分发挥中国石油大学的办学优势和我校的教学资源优势，通过正规的渠道，进行扎实细致的宣传发动及服务工作;中心加强招生办公室的管理职能，实现由传统管理职能向服务职能的转变。我们将“发展是硬道理”的理念贯穿在招生工作的全过程，提出了“两条腿走路”的工作思路，即：一方面发挥我校的办学优势，做好现有远程教育常规的招生工作，夯实基础，通过扎实细致的宣传发动及服务工作，力争多招学员;另一方面积极寻求新的办学渠道，开展新的办学模式。中心加强了招生办公室的管理职能，有两名主任专门负责招生工作，实现由传统管理职能向服务职能的转变，变季节性招生为全年招生，考生随到随报。同时，制定了招生激励机制，形成了千斤重担人人挑，人人都是招生宣传员的好局面。

　　2、招生工作“重心”下移，当好招生“推销员”和“服务员”。加强基础工作，改进工作方法，逐步将招生工作标准化。即：坚持常年宣传发动不间断，及时捕捉目标学员的信息并记录在案，立即跟踪回访，进一步有针对性地做引导工作，热情为学员服务，直到办理完报名手续，争取不漏掉一个有上学欲望的学员。平时每当中国石油大学等合作高校的招生简章出来后，在熟悉相关政策的基础上，一方面及时利用网络、电话、群发电子邮件、胜利日报、东营日报等途径及时向社会公布招生信息，同时到油田及东营市各基层单位，将招生资料送到职工手中，现场宣传或解答有关招生政策等问题;另一方面认真分析生源分布，有针对性地做宣传发动工作。克服“人不熟、门难进、脸难看、不合作”等困难，多次到油田及东营市各单位了解职工教育方面的需求，寻求合作机会。一是“推销”各合作院校和我校的长处，二是根据用人单位的需求指导我们今后的招生工作，积极寻找新的办学领域。

　　3、突出在招生各环节的服务职能。随着生源市场竞争日趋激烈，我们转变观念，突出在招生各环节的服务职能，将“学员就是上帝”，“学员就是亲人”的理念贯穿在招生工作的全过程。在外出调研及招生宣传过程中，我们都是站在为对方服务、替用人单位或学员着想的角度去做工作。在生产一线，热心宣传有关招生政策，耐心解答有关招生问题，对有上学意向的学员，帮助其分析利弊，热心做说服动员工作;如遇到学员有特殊情况，我们还可以上门服务，力所能及地给予方便。做到了无论节假日或双休日，全年招生报名服务工作不问断，学员电话咨询或来校报名，热情接待，随到随报，不厌其烦地按招生政策解答各种问题。招生各环节的工作质量和服务水平有了新的提高。

　　四、以“胜利油田数字化学习港”为平台，着力构建远程教育学习支持服务体系

　　中心成立以来，积极树立全新的远程教育学习支持服务理念，始终贯彻“以质量求生存、以教学为重点、以支持服务为保障”的办学思想，以建成国内一流的学习中心为奋斗目标，以全面提高油田队伍整体素质为第一要务，坚持以“塑造一流的人才、打响具有胜利高培特色的教育品牌”为目标，树立“以学生为中心，一切为了学生，一切服务于学员，处处为学员着想”的办学理念，结合油田和学校改革实际，认真总结过去的工作，完善教学管理手段和学习支持服务系统建设，为继续教育事业的发展腾飞插上了坚强有力的翅膀。

　　胜利学习中心录取的绝大多数学员都是胜利油田及东营地区的在职职工，胜利信息网已在油田全面普及，东营地区的互联网也相当普及，而中国石油大学网络教育的软硬件建设、远程教育教学体系已基本完善。学校认识到，远程教育健康发展、远程教育教学质量的有效保障都离不开一个好的远程教育支持平台，这是实施远程教育的先决条件。面对现代远程教育不断发展的形势和要求，依据互联网和局域网，建立富有特色的、科学适用的网络教学平台，是开展远程教育的关键，也是我校的特色。

　　首先，学校完成了教育部“数字化学习港与终身学习社会的建设与示范”教改项目之“数字化学习型行业典型应用示范”子项目——“胜利油田数字化学习港”建设项目。该项目依托胜利石油管理局高级人才培训中心建立，由中国石油大学与中央电大奥鹏远程教育中心共建。本着为行业服务的原则，经过一年多的建设，“胜利油田数字化学习港”在职工培训、在职研究生培养、提升职工学历层次的继续教育、休闲文化教育等方面取得了显著成效。

　　其次，在胜利信息网上创建了“中国石油大学远程教育胜利学习中心”教学平台，并在因特网上进行镜像。不断加强远程教育教学服务平台的更新、扩建与维护，并上传中国石油大学远程教育教学的所有课件，实现网上课件点播、网上教学信息发布等教学服务和教学管理功能，为远程教育在油田的发展奠定了坚实的基础，为提高远程教育的质量提供了基础保障。

　　第三，强化服务第一、学员至上的理念，落实咨询服务制度。根据学校的实际情况，我们把远程教育管理部的工作分成学籍管理和教学过程管理两大部分，制定了相应的管理工作职责。远程教育管理人员充分利用现代化的传输手段，通过设立学员咨询服务电话、电子信箱、电子邮件、信函等灵活方式，补充、建立便捷的学习支持媒体;加强与学员单位、学员个人的联系沟通，及时解答问题、解决学习困难，实现适时服务，树立了良好的工作形象。

　　第四，强化辅导答疑、作业收缴和实践环节的组织与管理，指导和督促学员自学。根据主管高校的要求，对每一级学生都举行开学典礼，进行入学教育，并提供远程学习方法的指导;并制定导学计划和具体措施，组织和督促学生参加教学辅导、答疑;按时布置、督促学生完成网上自测作业和平时作业，及时收缴。针对远程教育办学的培养目标，按照教学计划规定的实验、实习学时数，制定实践教学环节的教学大纲，要求学员使用规范、统一的实验报告纸，完成规定的实践环节。经过周密的协调、组织，完成毕业生的毕业(设计)论文指导、答辩实践与实验环节，按时完成资料存档、成绩上报任务，较好地保证了实践环节的教学质量。

　　第五，统一教材、教学资料的订购和发放，为教学提供及时的保障和优质的服务。按照教学计划和教学要求，选取适合教学的教材版本，加强教材建设;提前一学期征订好教材及相关音像资料，按时托运到位、及时发放。

　　五、强化教学全过程管理，确保远程教育的教学质量

　　对于提升职工学历层次的远程教育，规模是重点，质量是关键，管理和服务是基础，为学员提供方便的学习条件是根本。中国石油大学远程与继续教育学院领导非常重视远程教育的教学工作，及时传达国家有关远程教育教学的方针、政策、法规，各项工作规章制度健全，并始终加强对胜利学习中心的管理、支持和指导。学校十分重视远程教育的管理与服务，提出了向管理要质量，向质量要效益，努力做好教学管理和服务两篇大文章的办学思路，始终坚持“质量第一”的宗旨，强化教学的全过程管理，形成了一套有效的质量监控、管理服务体系。

　　一是加强教学管理规章制度建设，保证教学管理工作科学、规范。学校重视教学与教务管理工作，结合岗位竞聘和绩效考核，制定了一系列教学管理规章制度;学习中心结合远程教学实际，认真落实制度，严格执行;同时，不断完善制度建设，以促进教学管理工作。对于各级教育行政主管部门及主办高校下发的管理文件及时传达、落实;教学档案、学生档案安排专人负责，保管规范、齐全。

　　二是严格执行中国石油大学远程教育的教学计划。应该说，教学计划是指导各种形式教学的行动纲领。中国石油大学远程教育学院，充分利用现代远程教育资源，及时下发教学安排，并不断对学习中心的教学环节进行督促检查。中心结合实际，制定切实可行的面授辅导教学计划，制定教学安排，明确课程教学、辅导答疑、实验安排、上交作业、考试等时间安排，保证教学计划的落实，保证面授辅导课、自学作业、学生实验、考试以及毕业答辩等环节的顺利进行，同时保证了远程教育地教学质量。

　　三是强化考试组织管理，严肃考风考纪，维护远程教育声誉。按照中国石油大学远程教育招生考试、学期考试的管理要求,积极贯彻教、考分离的原则。在考试组织过程中，服从巡视领导的指导，做到规范考试程序，狠抓考风考纪，实现了领导指导到位、考试组织到位、监考职责到位;采取措施，防止和克服外界因素的干扰，确保考试成绩的真实性，维护了远程教育的社会声誉，以此促进其他各个教学环节的顺利进行。

　　四是加强教学全过程的质量监控，充分做好各种教学准备。在教学组织过程中，我们实行在教学调度协调指导下的班主任负责制，严格执行教学调度制定的包括各种班次的面授、辅导、答疑教学课程表。管理人员全部到位，跟班管理，监控课堂教学、辅导答疑的实施情况和效果，检查学员的到课情况，发现问题，及时解决，确保课堂教学的正常有序进行。

　　面对远程教育事业的发展实际，我们认为，首先要把抓好质量作为生命线;强化教学全过程的质量监控，严格执行教学计划，规范和加强考试工作，严肃考风考纪;致力构建“胜利现代远程教育”平台，完善学习支持和服务体系建设，提升教学、管理、服务水平，确保远程教育教学质量。其次要坚持发展的观念，推行“经营培训”的现代理念，在发展中做大规模，做高层次，做优结构，做好质量，做出品牌。同时，要建立新的高效运作、管理激励机制，加强师资队伍建设，健全教学管理等各种规章制度，充分发挥教职员工的积极性、主动性，树立全员意识，把远程教育事业做大做强。

　　在远程教育办学过程中，胜利学习中心在油田及中国石油大学等各级领导的关心支持下，进行了积极的探索，做了大量卓有成效的工作，取得了显著的办学效果，以科学规范的管理、良好的教学质量，有力地维护了中国石油大学远程教育的良好社会信誉。但中心在生源市场开拓、教学支持和服务过程中必然存在着许多不足。今后，我们将进一步查找不足，并在办学实践中，继续深入探索远程教育的规律和学生的不同特点，积极适应远程教育的新形势，立足油田、面向社会，“以学生为本”，强化服务理念，将良好的学习支持服务工作，渗透到教学组织和管理的各个环节中去，更加扎实有效地改进我们的教学和服务工作，不断提高远程教育第育人质量，努力把中国石油大学远程教育胜利学习中心的工作提高到一个新的水平，真正打造具有胜利特色的现代远程教育品牌。

媒体报道
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