推荐单位 江南大学网络教育学院

　　推荐理由

　　1、 有什么样的社会、经济环境，就应当有什么样的教育。江阴市这些年的高速发展为江南大学远程教育江阴学习中心的工作提供了必要的基础和条件;

　　2、 积极参与竞争(主要是理念、管理、服务与质量的竞争)。通过四年来不懈的努力，办学形成了规模，产生社会声誉和影响，形成了良性循环;

　　3、 依托单位将远教中心的工作列为重中之重，统筹力量、整合资源，做好全局、长远的安排与保证。学校以全面开发全体学生的智力与潜能，为他们奠定终生可持续发展的基础为目标，坚持“教书育人、环境育人、管理育人、服务育人”的宗旨，坚持“学会思考、学会学习、学会创造、学会发展”的教育主题，坚持“自主、参与、领悟、创新”的教改方向，努力优化机制、拓展功能、打造品牌，在教学的层次、内容、形式、方法及培养目标、人才规格、测评标准等方向自觉适应社会发展的需求，探索一条切合实际的多元化的办学新路，逐步的形成了自己的个性与特色;

　　4、 学习中心站在事业长远发展的高度，始终本着对学员、对社会、对事业高度负责的精神，严格按照各级管理部门的要求和主办高校的制度规范，依法依规办学，求真务实的从严治教，管理不断规范，服务逐步优化，质量稳定提高;

　　5、 密切与主办高校的联系与沟通，从实际出发，创造性的在管理和服务上创新突破。认真分析、解剖问题，进行深层次的研究总结，并上升为理论指导实践;曾多次提出一些行之有效的新鲜经验，为江大网院的领导所认可与重视。

　　依托建设单位 江阴市延陵职业进修学校

　　联系方式

　　负责人：姚林文

　　电话：(0510)80127691

　　传真：(0510)86831977

　　网址：www.yanlingedu.cn

　　地址：江苏省江阴市君巫路94号(214400)

　　基本情况

　　江阴学习中心于2004年在清华大学现代远程教育江阴教学站的基础上批准设立，已毕业江南大学专升本、高起专学员215人、高起本学员26人，统考后一次毕业率为90%，其中取得学士学位的8人，被评为优秀毕业生的25人。2006年招生500人，2007年招生近千人，现在校学生总数1800人，其中江南大学远程教育在校学生1372人。

　　中心地处市区，2006年迁入新址，拥有两间先进的多媒体教室，卫星接收系统与Internet速接，现有教学用计算机120余台，光缆接入，12间教室均配备了空调、闭路电视;其他如计算机实习室、电子电工实习室、机械实习室、会议室、语音室、监控室、藏书室、乒乓室、宿舍(可容纳320人住宿)、餐厅、浴室等教学生活设施齐全。

　　目前共有专兼职教师50余人，其中研究生学历4人，本科学历12人，教授职称7人，高级教师9人，高级工程师、高级技工师职称7人。初步形成了基础类、政治类、经济类、工程类、管理类及计算机、外语专业课课程的学科负责人配备。

　　中心领导深感自己的工作处在多样的矛盾之中，如学员学习的分散性与教学质量、管理规范的统一性之间的矛盾，学员的学习目的、态度、方法与远程教育逐步提高的质量要求之间的矛盾，招生与管理的矛盾，规模，效益与社会责任之间的矛盾，保持一定的入学率、课程及格率、毕业率与学员水平、实际存在的工学矛盾之间的矛盾等等。怎么科学地处理这些实际的矛盾，把握必要的度，找到准确的结合点，涉及到招生宣传方法、教学理念、人才规格、评价标准等等方面。中心的主要做法是：

　　1、 把握形势的变化，深化知识，进一步端正指导思想，形成共识，贯彻落实到各环节，变分散的岗位行为为统一的目标行为。

　　2、 遵循两个客观规律，即按经济规律和教育规律思考，办事。

　　3、 将管理融入服务。管理就是服务，在服务中体现管理。

　　4、 以管理服务求质量，依靠质量求可持续性发展。谋求发展的又好又快。

　　5、 强调三支队伍，即招生队伍、管理队伍、辅导教师队伍的建设，以“制度管人，标准管事”。队伍建设的重点是责任心、事业性、主动性;保证手段是机制、政策、文化精神。协调好招生办人员与教务管理人员，中心与主办高校，与学校其他部门之间的关系，谋求发展的和谐。

　　6、 实事求是地区别一般与个别，共性与个性。抓住主要矛盾，重点问题，根据不同对象、层次、课程、阶段，把握数量的变化，坚持原则，分别对待。

　　7、 招生是关键。在激烈的竞争中，有了学生，才有管理。招生中一是把握政策，二是建立网络，三是开发市场，四是政策激励，各收其效。

　　8、 管理是根本。管理上一是变对静态结果的管理为对过程、动态的管理，找关键的质量控制点，争取落实措施，实施有效控制;二是从单纯的学籍、教务管理向学习、教学的管理深入，超前发现趋势，及时确定对策。

　　9、 千方百计启发学生积极参与，引导学习中的自觉自主。充分发挥班级骨干和课程学习“沙龙”，已毕业的优秀学员的助学作用，创造氛围和压力。

　　获奖励情况

　　2004年被全国教育系统网络工作委员会评为示范单位

　　2005，2006年获“全国百佳特色学校”，“全国百佳创新教育示范单位”，“全国百强民办教育先进单位等称号”

　　2004-2007年连续二次被江南大学网络学院评为“全国优秀校外学习中心”

　　经验交流

　　关于积极稳妥推进远教改革发展和实践的思考

　　一、 远程教育的适应性问题

　　远程教育也是教育，是一种充分利用现代信息技术，在教学手段、办学模式和教育、学习形式上全新的现代教育。

　　无论是什么教育，它的生存与发展，首先必须适应需求、满足需求、创造需求。对于社会需求仅仅是形式、手段上的适应是不够的。中国传统教育的影响太大、太深了，如果我们现在搞现代远教，还是沿袭旧的理念、旧的思路，还是用过去的一套内容、方法，甚至仍旧以原来的那套标准去对它进行要求和规范，仅仅就是把课堂、黑板搬到电脑、多媒体上，用光盘、课件去替代教师的直接面授，那么只是学生的数量增加了，老师用不着赶来赶去了，如此而已;这样下去，“新瓶装陈醋”，我们担心，最后所谓的远程教育会变成一种“四不象”的东西。

　　上述担心不是多余的，目前确实有这样的倾向。以远程的学历教育为例：人们总是喜欢拿它与普通高校相比较，觉得它这也不对，那也不是;而教学大纲、课程设置、教材、教学方法、人才规格、培养目标，以至作业练习、测验考试都在传统高教的基础上原封不动，很快又走进了死胡同。

　　远程教育的活力与适应性更需表现在它必须彻底突破过去：

　　1、学生什么时候学、什么地点学、学什么、学多少、学到什么程度，完全取决于自己个性化的需要和选择;

　　2、学生上了远程教育的车，在什么站下车，应该十分明确、有所区分。要设立一些不同的站点供学习者自由选择，允许他们非常方便地在不同站口下车，去换乘不同的“车子“，朝着自己的目标继续赶路。

　　3、并不十分在乎学生接受知识、记忆知识的多少(电脑储存、查阅非常方便，容量极大);甚至考试的成绩也不是主要的;更为关注的是对学生的终身学习能力、可持续发展能力，以及他们自己去占有知识、掌握知识、应用知识、丰富和发展知识的能力的培养。

　　4、特别强调学生自觉、自主学习的程度和在学习过程中的参与程度、创新程度。

　　教学方法不仅关系到学生对知识和技能的把握，而且还影响他们的行为方式、性格形成等等。必须尽快确立并逐步完善：

　　──注重能力的培养目标。如分析能力、技术能力、团队合作能力、系统沟通能力、规划能力，解决问题的方案设计、执行监测、排除问题、实现方案的能力等等;

　　──面向需求的课程方案;

　　──实用高效的教学方法;包括：基于具体项目的方法，循序渐进的方法，以及团队合作、完成实验、进行技术提升的方法等等;

　　──学员为本的培训技巧(加强从知识→技能→工作方法→学习方法的过程控制);

　　──专业化的评测体系。包括：方便考生的考试，及能力测评的客观性、标准化;

　　──配套完善的教学工具。如教学教案、学员手册、自学参考、及对教学进行专项检查、各阶段学员自我检测的计划和方法。

　　──教学站的优质服务。管理就是服务。服务始终地贯穿、体现管理。

　　如何从根本上解决“用过去的知识，教育今天的学生，要他们适应明天的工作”这个存在于教育的基本矛盾，使我们的学生通过教学，真正地“学会学习、学会思考、学会创造、学会发展”，这里孕育着一场“革命”。这场教育、教学的革命，应当并可能首先在现代远程教育的改革与发展中求得突破。

　　二、 质量问题

　　搞教育的人都认为教学质量是我们的生命。问题在于如何正确地认识和评价质量?

　　1、现在初中的课程教学都围着中考的指挥棒在转;高中的课程教学又都在围着高考的指挥棒转。统考成绩好，就是“好猫”。学历、非学历的远程教育是不是要变一变，变成围着就业和职业岗位的要求转?用人单位欢迎，在工作岗位上管用、会捉老鼠，才是好猫，由实践来检验。人才的层次上有高、中、低，哪一层都不能少，都要有好猫。高层次的人才，规格降低了，当然不好，低一些层次的人才拔高了，也不一定好。每个层次都要有合适的培养目标、人才规格，实事求是、准确定位，并留有一定的空间，开发潜能、创造潜力，才是高质量的追求。我不相信人才都出在清华、北大。远程教育要有自信。

　　2、远程教育与其它形式的教育相比，存在很大的不同，即它的教学质量、教学管理要求的统一性与在教学过程中学生学习的分散性、独立性和个性化之间的矛盾。目前各试点高校开展现代远教，在管理模式、管理要求、传播实现手段以及教学环节实施等等方面都有差异。如何有效地确保质量?

　　我们认为：其一，必须加强远程教育教学质量保证体系的规范化建设，用必要的标准、制度来引导和保证;其二，要高度重视对教学过程的控制。首先是从实际出发，找到、找准教学全过程、各环节关键的质量控制点，然后分别、有针对性地确定对这些质量控制点进行有效控制的措施和方法。诸如：

　　⑴学员入学质量的控制。入学时的基础水平是比较容易控制的(通过组织入学测试)。但学员学习目的、态度、作风和能力水平的控制就困难了，就前者而言，门槛放低些，口子开得大一些，并不可怕;对最后的结果来说，后者更为重要，却被忽略了。

　　⑵直播课、答疑课、辅导课、讨论课到课率及实现程度的控制。这些课缺了就无法补，怎么解决?

　　⑶学生自学进度与质量的控制。

　　⑷作业、练习、复习完成程度的控制。人民大学在光盘课件中设计了练习、作业不正确完成，下面的课件就放不出来、读不下去的门坎，既简单，又有效。

　　⑸对教学重点及不同学员学习中产生的不同问题有效解决的控制。清华远程是通过四个途径分别解决学员学习中的问题的：一、辅导老师的辅导;二、每阶段学员的集体讨论，由课代表组织、准备，辅导老师参加，清华很重视通过学员集体讨论自己解决问题这种能力的培养;三、网上提问，网上回答;四、安排一定的答疑课，集中作出解答。坚持下来，基本能满足学员的要求。

　　⑹考场纪律和考试的客观公正、公平的控制。

　　建议把这些作为专门的课题来研究，最好能有一个由网络教育学院牵头的协作、研究机构，各有重点、分工协作，逐一加以解决。这需要有一个过程。靠大家在实践中探索、创新，总结出成功的经验，相互交流、借鉴，二三年后能不能拿出比较合理、都可以接受、行之有效的一套动态的、全员全程的教学质量管理规范，予以推广。

　　由于现代远程教育总体上还处于发展的起步阶段，面对其它教育的剧烈竞争，他们在品牌和影响上还是弱势群体，上级部门它的政策又一变再变;初期发展的经济投入没有支撑，办学规模扩大了，管理组织难度增大;规模小了，教学站的费用难以维持。质量把握严了，学员往其它学校跑，质量把握松一点，对不起学生、事业……三年多来，确实遇到不少问题，可能大家都同样地在希望中拼搏，在困难中前进，十分艰辛。但是正因为有希望，所以我们才拼搏;虽然困难很大，毕竟是一步一步地前进了。从来没有“救世主”。认定目标，方向对头，只有自己救自己，还是需要我们继续在实践中探索、不断总结、不断创新。

媒体报道
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