推荐单位 中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院

　　推荐理由

　　1、该学习中心能认清形势，找准位子，明确办学方向，本着为地方经济服务的办学宗旨，针对当地人才需求，重点开展学历提升教育。历经五年，该学习中心得到了和谐持续的发展，取得了良好的社会效益。

　　2、2003年建立学习中心并开始招生以来，累计招生4830人，已毕业3122人，现有在籍学生1708人，为当地社会经济发展培养了一批高学历人才。

　　3、该学习中心重视对网络教育的投入，具有优良的网络基础设施，建立了完善的教学管理和信息沟通平台，为学生提供了良好的学习支持服务。

　　4、该学习中心始终坚持以质量为本，以育人为要，严格招生管理、学籍管理，把确保教学质量作为龙头工程和中心环节，在教学管理过程中突出一条主线、夯实五个环节，有效地提高了教学质量。

　　5、该学习中心坚持“以评促建设、以评促管理、以评促改革、以评促发展”的指导方针，坚持评建工作、日常教学工作两手抓，以完善档案建设为主要工作载体，把加强网络教育评估工作作为促进学校全面发展的重头戏，形成了比较完整的评建工作制度和管理体系。

　　依托建设单位 绍兴市职工中等专业学校

　　联系方式

　　中心负责人：王占巨

　　电 话：0575—88323843 88050919 传真：0575—88338308

　　网 址：http://www.edusx.com

　　地 址：浙江省绍兴市鲁迅中路460号(321000)

　　基本情况

　　中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院绍兴学习中心依托建设单位是绍兴市职工中等专业学校，学校隶属绍兴市总工会，是1985年4月经浙江省教育厅批准成立的一所地区性、综合型成人中专学校。

　　学校现占地面积2670.4平方米，建筑面积2106平方米。教学仪器设备总值上百万元。 2002年秋，学校与中国地质大学(武汉)网络教育学院、浙江省经贸职业技术学院(中国地质大学(武汉)网络教育学院浙江分院)签订相关设立“中国质大学网络教育学院绍兴教学中心”的协议，开始招收中国地质大学网络教育学院学生。2003年7月，经浙江省教育厅批准成为中国地质大学(武汉)远程教育校外学习中心(浙教高教[2003]163号)，同年11月与中国地质大学(武汉)签订办学协议，至此，学校正式成为中国地质大学远程与继续教育学院的校外学习中心。

　　本着“规范管理，保证教学质量，充分利用教育资源，为地方人才需求服务”的原则，学习中心依托绍兴市职工中专优越的教学环境开展现代远程教育教学活动。中心十分重视现代远程教育的硬件设施建设，先后已投入百余万元，按照教育部、远程教育试点高校的要求建有计算机房两间，电脑100 余台，多媒体教室4间400多个座位，并配有卫星接收操作平台等设备，同时学校还拥有可一次性组织600人以上学生辅导和考试的教室，教室中都配有空调。

　　经过与中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院六年的共同合作，学习中心共有注册学生4830人。其中2002年秋季565人，2003年春季176人，2003年秋281人，2004年春季394人，2004年秋季150人，2005年春季586人，2005年秋季391人，2006人春季668人，2006年秋季454人，2007年秋季672人，2008年春季493人。目前，已毕业3122人，在读生1708人。

　　获奖励情况

　　2006、2007年度被中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院评为“示范学习中心”

　　2007年度被浙江省绍兴市教育局评为“绍兴市远程教育优秀校外学习中心”

　　经验交流

规范管理 提升质量

全面推进现代远程教育和谐持续发展

　　中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院绍兴学习中心自2003年开办远程教育以来，在中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院领导的关心和支持下，在省、市教育行政职能部门的帮助指导下，认真贯彻教育部《现代远程教育校外学习中心暂行管理办法》(教高厅〔2003〕2号文件)，以及中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院的有关文件精神，以用心服务为重点，以规范管理为抓手，以和谐持续发展为目标，不断提升教育服务质量，各项工作都取得了长足的进步。

　　一、认清形势，找准位子，更新办学理念。

　　现代网络教育正向着管理规范化的方向发展，面对新形势下的网络教育，学校应如何主动适应网络教育的变化和发展，如何在激烈的市场竞争中找准自己的位置，稳住自己的阵脚，这是近几年学校领导班子考虑的问题，也是学校摆脱困境，开拓办学路子，寻找生存和发展机遇的关键所在。

　　学校始终将学习中心定位于：学校是试点高校在绍兴地区开展网络教育必不可少的基础设施的一部分;是传递优质教育资源，实现教学管理的重要保证;是提高管理效率，加强对学生支持服务的重要手段;中心的目标是为绍兴地区的成人教育、继续教育，为广大职工群众的终身学习服务，为绍兴的经济发展服务;在办学效益上重视经济效益，更重视社会效益，切实为绍兴地区的经济发展培养人才。

　　二、加强领导，健全机构，完善制度管理。

　　近年来网络教育招生形势日益严峻，学校领导班子针对远程教育的教学特点，结合学校的实际情况，经常召开相关会议，学习国家教育部、省、市职能部门下达的文件，研究讨论学校网络教育工作。学校由校长亲自担任试点高校网络教育绍兴市职工中专学习中心负责人，主管招生、教学管理等工作。目前中心下设网络教育招生办公室、学历教育科、财务室和综合办公室。现有管理人员13人。招生办公室负责网络教育招生宣传、入学考试、上报学生信息、负责发放入学通知书和学生注册报到等工作。学历教育科承担学习中心的教学教务管理工作，配合试点高校网络教育学院做好学生学籍管理工作，承担网络学院下达的教学环节的组织管理工作。财务室负责学习中心的收费和学生学杂费的管理和结算等。综合办公室负责学习中心的后勤服务保障等工作。

　　为了保证整个教学管理、学生学习服务支持工作过程的制度化、规范化，学习中心自成立初期就重视规章制度的建设，目前除了学校内部管理制度以外，有关现代远程教育的规章制度就有10多个，从责任制度、培训制度、考试制度到档案制度等，形成了较为完整的制度体系。同时学习中心把落实管理职责，明确管理目标作为网教工作的重中之重，特别是要求信息管理员认真做好网络维护、信息传送、文本处理等学习支持服务工作，以确保网院—中心—学员之间的信息畅通，以便及时执行上级下达的各项文件通知，传达好相关会议精神。

　　三、规范建设，促进发展，创新办学环境。

　　1、加大经费投入，改善基础设施。

　　现代远程教育是一种在教学观念、教育模式、教育方式方面全新的教育，所需的软硬件设施要有大量的人力、物力、财力的投入。学校这几年来十分重视远程教育的基础设施建设，先后已投入上百万元。学校按照试点高校的要求建有一个卫星设备双向视频授课系统，建有校内网站一个，加强互联网宽带的建设，配有10M宽带的光纤接入，具有高效、快速、通畅的信息传输网络。在改善办学条件上，学校将校内的教室全部安装了立式空调，为网络学员创造了一个环境良好的学习场所。学校现配有多媒体教室4间和电脑100余台。

　　2、加强队伍建设，提高师资水平

　　学习中心在绍兴各高校聘请了部分兼职教师担任相关专业的课程辅导，中心所聘请的教师全部具有中级以上职称和本科以上学历。如土木工程专业，聘请了绍兴文理学院土木工程系教师承担辅导工作;法学、行政管理、经济学、会计学等专业，聘请了绍兴市委党校、绍兴托普信息技术学院等有关教师担任，保证了教学质量。同时中心注重加强对本部现有教师的培训，一是从学历层次上加以提高，学校要求全体教师积极参加学历教育，进一步提高自己的文化层次、优化知识结构;二是从培训内容上加以深化，学校要求每个教师根据个人的工作性质，有针对性地参加短期培训，提升实践工作能力，以充分适应现代远程教育的需要。

　　为了加强对专兼职教师的管理，学习中心还制订了《绍兴学习中心辅导教师聘任办法与职责要求》，对聘请的每个辅导教师，中心都向他们介绍各网院的有关教学管理规定，使他们熟悉网络教育的特点，熟悉主办学校安排的课程大纲、教学进度和教学中的重点和难点。

　　四、强化管理，树立形象，提升服务质量。

　　1、规范招生管理，实施阳光操作。学习中心能严格遵守国家教育部、省、市教育行政部门关于网络教育的文件精神，按照试点高校网络教育学院所审批的计划招生，实事求是地开展招生工作;协助网院严格执行入学资格的审查;严格按照物价部门核定的收费标准收费，无乱收费现象;学员的学费能按时收缴，及时与网院结清教学分成款，做到不拖、不欠、及时、准确。招生工作讲求务实，招生广告做到不含糊、不承诺、不欺骗。由于学校管理操作规范、工作措施得当，宣传招生正确到位，2007年在生源竞争激烈、中国地质大学(武汉)网络教育全年单季招生的情况下，仍取得了较好的成绩，全年实际招生缴费注册学员672人。

　　2、重视学籍管理，强化服务意识。

　　(1)学习中心在学籍管理方面严格执行试点高校学生学籍管理规定，通过网站办理入学与注册、及时向学生发《录取通知书》，并在入学注册时及时填写《学员信息采集表》核对学员信息，保证了信息的正确无误。

　　(2)成绩考核与成绩管理。各专业课程考试都是由办学网院统一按课程大纲、考试大纲出题，统一组织考试工作。试卷统一由网院的教师批改，并通过网上登录和查询。中心学历科负责对学生平时成绩的管理，统计上网学习，进行综合评分，并及时上报;学习中心每学期根据课程考试情况都进行统计汇总，并根据网院的安排组织学生参加补考，严格按规定执行教学过程的管理。

　　(3)学历科有专人统一管理免修与重修、休学与复学、转专业、退学、毕业与学位申请等工作，每学期开学都安排学生对学期课程免修与重修课程的申报，并提交网院教学部审批。由于我们的学员基本上都是在职人员，所以在学习过程中有少数的学生因工作、生活或学习跟不上等困难，提出要求退学，对于这些情况，我们主动与学生联系沟通，了解情况，为学生及时办理有关手续。学习中心还负责协助网院进行毕业资格的初审工作。

　　3、细化过程管理，夯实教学环节。在教学过程管理中我们突出一条主线、夯实五个环节。突出一条主线：指“以学生自主学习为主，教师导学为辅，建立健全学习中心学习服务支持”为主线。根据专业、课程和学生的不同情况，采用不同的教学方式，开展了多种形式的教学支持服务工作。

　　夯实五个环节：是指抓住五个关键环节，即入学教育、网上教学、面授辅导、实践教学、考核考试。

　　(1)入学教育环节：每年级新生报到注册时，学习中心均举行新生开学典礼，进行入学教育。我们把网络教育学生入学教育分为三部分进行：一是有关网络教育的知识教育。包括网络教育的思想、教学内容、教学方法等。二是网络教育技术知识的教育。包括计算机的基本操作技能、常见工具软件的使用方法、网络基本技术训练、如何上网浏览教学资源、如何利用电子邮件交流信息等。三是教学资源介绍。各专业、各门课程都有哪些教学资源、如何查找教学资源等，了解远程教育的教学组织形式，教学资源的特点、学习支持服务方式等。

　　(2)网上教学环节：各学院都提供了丰富的教学资源和良好的网上学习环境。网络学院在每学期都安排组织相关课程的网上互动答疑。为了加强学生网上学习的环节，根据网院的要求，我们制定了有关加强上网学习的考核办法，把引导和组织学生进行网上学习作为学习中心的重点工作。07上半年学生上网学习的统计，以中国地质大学学员为例，05秋68%，06春80%，06秋85%左右的学生能在网上学习平台进行学习和答疑。

　　(3)面授辅导环节：网络教育教学模式下的面授辅导不同于传统意义上的面授辅导，教师的角色发生了变化，是学生学习的导航者、帮助者，要讲重点、讲难点、讲方法、讲思路，引导、帮助学生进行自主学习。特别对专升本层次的学生参加全国统考的《大学英语B》和《计算机应用基础》课程，我们加强了面授教学。通过面授辅导，2007年4月学习中心学员参加全国网络课程统考，《大学英语》参考224人，通过 180人，合格率80%，《计算机应用基础》参考217人，通过180人，合格率为83%。

　　(4)实践教学环节：实践教学是提高学生实践操作能力、分析问题、解决问题能力的重要环节，注重培养学生应用基本知识和方法解决实践问题的能力。在专业课程实践中，我们要求学生结合工作实践进行，并制定了对实践教学实施的办法，建立《学生实践(实习)鉴定表》考核制度，学生通过在与专业相关的单位或本单位进行实习，由单位出具鉴定证明，对学生成绩进行考核;在毕业设计环节中，我们强调了学生对所学知识的应用和与自身工作实践的结合。因此在毕业设计中有近60%学生都能结合自身工作中的问题去选题，研究。学习中心还通过与当地高校等单位联系，落实了学员的实习实验基地。此项工作走在了绍兴市现代远程教育校外学习中心的前列，受到当地教育主管部门的好评，

　　(5)考试环节：考试环节是检查学生掌握知识情况的关键环节。为了加强对此环节的管理，我们严格按照网院的各项要求去做，重视对期末考试的管理，认真做好组织工作;制定了考试工作实施细则等制度。每一次考试，学习中心领导都亲自挂帅，主持考试工作，同时成立考务工作领导小组，制订详细的《考务手册》，安排专人专职负责考务、安全保卫等工作，做到了组织严密、各负其责，层层把关。考前对所有监考人员进行严肃认真的监考业务培训，认真学习《监考人员守则》，使每位监考人员既熟悉监考业务，又能认真履行职责。历年来学校在组织网络教育考试过程中无违规违纪事件发生。

　　五、全力以赴，把握重点，做好迎评工作

　　根据教育部对远程教育校外学习中心评估的要求，以及2007年4月在湖南长沙召开的中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院2007年年会会议精神要求，我学习中心坚持“以评促建设、以评促管理、以评促改革、以评促发展”的指导方针，坚持评建工作、日常教学工作两手抓，把加强网络教育评估工作作为促进学校全面发展的重头戏，加强组织领导，强化全员评估意识，明确目标责任，形成了比较完整的评建工作制度。

　　1、加强领导，健全评估工作网络

　　为了切实加强对网络教育评估工作的组织领导，全面开展中心的网络教育评估工作，2007年4月中心成立了现代远程教育绍兴学习中心迎评领导机构，由学习中心主任担任领导机构负责人，下设领导小组、工作小组和自评小组三个小组。各小组成员包括招生人员、学历教育管理人员、档案管理人员等。同时还形成了评建工作制度，做到领导力量不减、班子不撤、工作不松，定期召开工作组会议，为网络教育评估工作的顺利开展提供了强有力的组织保证和制度保证。为了落实责任，明确目标，中心还将网络教育评估工作纳入学校年度工作计划，将评估工作列入06、07年度的重点中心工作，同时纳入到有关处室的年度岗位目标责任制考核。

　　2、大力宣传，增强评估工作意识

　　提高全体教职工的迎评意识是搞好网络教育评估工作的关键。学习中心高度重视评估工作，多次组织中心全体工作人员学习相关文件，深入领会精神。要求全体教职工要做到“二个克服，一个提高”，“二个克服”即克服评估工作是学校的事，与己无关的思想;克服只要搞好教育，评估工作好坏无所谓的思想;“一个提高”就是提高对网络教育评估工作重要性的认识。学校还多次召开评估工作专题会议，对学校网络教育工作开展现状进行了认真的分析总结，在学习中进一步统一思想、提高认识，使评估意识在教职工心中扎根，为顺利开展迎评工作打下了良好的基础。

　　3、精心部署，分段开展迎评工作

　　为了有目的、有计划、有步骤地开展网络教育评估工作。学校迎

　　评领导小组制定了分阶段的工作计划。

　　第一阶段：准备阶段(2007年4月底以前)

　　学习评估指标;建立学习中心评估工作领导小组，形成评建工作制度。

　　第二阶段：评估材料初步整理阶段(5月-6月底前)

　　形成评估基础材料，形成自评报告初稿框架结构;

　　第三阶段：评估材料完成阶段(7月-8月底前)

　　根据自评报告初稿框架结构，全面组织形成依据材料，形成自评报告第二稿，上交中心领导小组。

　　第四阶段：中心预查阶段(9月中旬前)

　　全面完成学习中心网上评估材料;中心评估自查领导小组对所有材料进行预查并形成预查意见;

　　第五阶段：学习中心整改阶段(9月30日前)

　　评估自查领导小组对所有材料进行预查意见进行整改;自评报告定稿;

　　第六阶段：接受网院对学习中心检查

　　第七阶段：集中整改阶段

　　4、强化管理，收集整理评估资料

　　在整个评估工作的开展过程中，最主要的一块工作就是有关资料的收集、整理。完整、充实的教学资料是整个评估指标体系的支撑。在此过程中，学校库存教学档案充分发挥了服务教育的作用，学校网络教育评估工作的顺利开展，也得益于中心完善先进的档案管理工作，2007年10月，中心已经通过了绍兴市一级档案管理工作验收。

　　中心的综合档案室成立于2006年，负责对学校各部门、各种门类、载体的档案实行统一领导，统一管理。学校配备了专职档案员，此外还配备了档案工作的兼职管理人员，有关处室的档案由兼职档案员收集齐全，经整理组成案卷统一交校综合档案室保存。制定了《绍兴市职工中专档案管理人员岗位责任制》，责任落实，职责明确，完善了档案工作网络。

　　为了加强学校的档案管理工作，切实把档案管理工作纳入规范化、标准化、现代化的轨道，学校制定出台了一系列的档案管理制度，并贴上墙，做到有章可循，为规范有序科学高效地开展档案工作奠定了良好的基础。为了加快档案工作现代化步伐，除了原有的计算机、激光打印机、复印机、数码照相机，近年又新购置数码摄像机、扫描仪、防磁柜等现代化工作设备，并对所有档案基础信息实行了计算机存贮，加强管理，方便查阅，保证了档案的检索速度和准确率，档案工作走上了自动化、现代化管理的道路。

　　中心自2002年开办网络教育以来有关的教学档案资料(包括学员的报名资料、毕业资料、教学过程管理相关资料等等)目前基本上都进行了归档，纳入学校档案管理的范畴。2002年—2007年中心的网络教育教学档案资料共计有 290 余卷。学习中心将网络教育教学档案按照国家档案管理标准立卷归档，这项工作走在了绍兴市现代远程教育校外学习中心的前列，受到当地教育主管部门的肯定。

　　在回顾昨天中得到启示，在展望明天中受到鼓舞，我们相信，以网络教育为代表的现代远程教育的出现，使人们求知的愿望和能力发生了新的飞跃，使“活到老学到老”的教育梦想得以实现，使一个终生教育和全民教育时代真正到来。我们将一如既往地强化管理，不断改善办学条件，提高管理水平，尽心尽力，不辱使命，抓住机遇，谋求发展，积极抢占现代远程教育的制高点，努力为服务地方经济，培养新型人才作出更大的贡献。

媒体报道
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