推荐单位 对外经济贸易大学远程教育学院

　　推荐理由

　　1、坚持规范办学，认真贯彻执行教育部、对外经济贸易大学远程教育学院及省级教育行政主管部门关于开展远程教育的相关规定。

　　2. 坚持质量第一的观点，强化学习过程监管。建立专职班主任负责管理制度，及时将各类通知和学习信息传递给学生。实行班级化管理，通过班级活动，加强学员之间的沟通交流，营造良好学习氛围。

　　3、为每学期的新生，每届的毕业生举行隆重的开学典礼和毕业典礼，建立中心自己的学习网站，开通面向本中心学生的学习论坛，为学生之间、学生与老师之间提供更加方便、快捷的交流平台。

　　4、狠抓学生的思想教育工作，严肃各类考试的考纪考风。

　　5、依照“规范办学、勤奋拓展”的理念，严格按照上级部门的要求进行招生宣传。

　　依托建设单位 北京老教育工作者协会

　　联系方式

　　负责人：胡文忆

　　电话：010-62370536

　　网址：http://www.ssgbb.com/

　　地址：北京市西城区新街口外大街14号(院内平房106)(100088)

　　基本情况

　　2006年北京老教育工作者培训中心向对外经济贸易大学远程教育学院申请建立校外学习中心。经北京市教委评估，批准备案，2006年8月成立对外经济贸易大学远程教育北京老教育工作者培训中心远程教育中心(以下简称老教协远程教育中心)(批准文号京教高[2006]31号)。

　　老教协远程教育中心地处北京中轴路西侧，毗邻海淀区多所高等学府，交通便利。中心的依托单位是北京老教育工作者培训中心(以下简称培训中心)，中心各项制度健全，拥有一支能满足教学管理需要的专职(兼职)教务管理和技术人员队伍，是具有独立法人资格的公益性教育培训机构。

　　中心业务上接受对外经济贸易大学远程教育学院领导，行政上隶属于北京老教育工作者培训中心。培训中心实行董事会领导下的主任负责制的管理体制，董事会也成为老教协远程教育中心的领导决策机构。董事会领导为教育界专家，对教育、教学理论有很深的研究，业务精、水平高，是一个强有力的领导集体。

　　获奖励情况 无

　　经验交流

发挥教育管理优势 严格坚持规范办学

　　指导思想明确

　　1、指导思想

　　学习中心成立一年多来严格遵守国家法律法规及教育部、北京市关于现代远程教育的方针政策，努力探索现代远程教育人才培养模式，不断适应现代远程教育发展的需要，树立“以学生为中心”的教育理念。

　　远程教育的招生、教学是以对外经济贸易大学远程教育学院(以下简称主办院校)为主，中心的任务是按主办院校的要求进行招生，对学生进行教学管理。从这个实际出发，学习中心在办学中形成了自己的办学理念，从根本上讲就是以人为本，即以学生为本，以学生为主体进行管理，寓管理于服务中，以服务推进管理，以管理实现服务，以服务促进发展，以管理保证质量，真正做到自身定位明确，自觉规范办学。

　　2、领导重视

　　董事会非常重视学习中心的各项工作：

　　(1)董事会领导带头学习国家有关远程教育的方针、政策和教育理念，和中心全体人员一起学习主办院校有关各地远程教育学习中心的各项管理规定。

　　(2)定期召开董事会，听取学习中心工作汇报，研究老教协远程教育中心的管理工作，要求中心坚持建设与管理并重。重点做好三个方面工作：1、加强硬件建设，人员队伍，教学档案管理等教学条件的基本建设。2、强化学习过程的管理促质量，把教学质量视为生命线，切实抓好招生宣传，考试组织，学籍管理，面授辅导等各环节的工作。3、加强自我管理促健康发展，明确只有严格自律规范办学，才能促进远程教育事业的发展。

　　(3)董事会领导在人力、物力、财力上给予老教协远程教育中心大力支持。明确规定学习中心专款专用，取之学生，用之学生。

　　(4)董事会领导深入到教育、教学、管理环节，指导学习中心工作。每届新生开学典礼，董事会领导必到，对新生进行入学思想教育，每学期期末考试，董事会领导必参加巡查工作，狠抓考纪考风，落实实事。董事长经常告诫我们：“必须把老教协远程教育中心的各项工作抓好，要办成人民满意，放心的教育事业，咱们不求有多少盈利，要对得起社会，对得起学生。”

　　规范办学

　　1、认真学习各项管理规定

　　老教协远程教育中心坚决执行主办院校关于《对外经济贸易大学各地远程教育中心管理细则》的要求，不断规范和完善自身的管理制度。各项管理工作做到定位明确、招生工作规范、严格教学环节管理、加强教学支持与服务，不断提高网络教育的教学质量。

　　为规范网络教育的办学行为，学习中心认真贯彻教育部和北京教育委员会《北京市教育委员会印发关于高等学校现代远程教育校外学习中心管理实施意见的通知》等文件精神，做到遵纪守法，诚信办学。

　　2、诚信规范招生工作

　　在招生工作中学习中心严格按照教育部的要求，并认真执行《对外经济贸易大学远程教育学院关于校外学习中心规范招生的管理规定》。

　　在每次生源组织工作，尤其是在招生环节，政策性强、操作要求严格、规范，我们就及时与主办院校沟通、请示，不自作主张。

　　为了确保辅助招生工作，我们采取了四条措施：

　　(1)宣传准确到位

　　学习中心使用对外经济贸易大学现代远程教育学院编排、印制的统一招生宣传资料，事实求是地开展宣传和生源组织工作。

　　(2)咨询规范耐心

　　在咨询时，学习中心要求工作人员回答问题要准确、专业，给咨询者的回答不能似是而非。中心对每一位咨询及报名的学生都耐心讲解，对有需求了解如何上网学习的报名人员进行上网演示，加深学生对网络教育的直观认识，使学生在入学前就了解到网络教育和传统教育的区别和特点，使学生在今后的学习中更好地适应并发挥自身特点。

　　(3)严把政策关

　　组织生源工作中，学习中心坚决执行主办院校关于加强远程教育招生工作的通知精神，坚持“六个地雷”不能踩，即：始终不招全日制、未经批准备案决不招生、坚决避免乱打广告、坚决制止乱收费、坚决避免点外设点、不得出现考试混乱;严禁“五个捆绑”办学，即：严禁捆绑宣传、严禁捆绑招生、严禁捆绑收费、严禁捆绑教学、严禁捆绑发证，把握好核心政策和政策细节，确保宣传准确到位。

　　(4)严格入学审查

　　学生从报名到入学是一个重要环节。中心协助主办院校认真做好学历证书审验，报名表收取工作，做到学生基本信息录入的完整性和准确性，每一项都要填清楚，不空缺，确保内容的真实性，不虚假，以保证学生质量、保证学生入学和毕业时电子注册工作能够顺利进行。

　　管理到位

　　网络教育是教育与现代信息技术相结合的新的教学模式，它突破了传统教育和教学在时间和时空上的限制。学生可以根据教学进度的要求，利用业余时间自学。学习地点非常灵活，既可在工作单位、在家里，也可在学习中心，凡是有网络的地方都可学习。远程教育的学生工学矛盾突出，基础参差不齐，中心按照主办院校每学期下达的教学安排和进度，做好教学各环节的管理工作，通过管理来实现有效服务，来保证教学质量。

　　学习中心坚持以人为本，通过管理，服务学生学习，使学生确保通过网络和其它方式，与主办院校进行互动，完成学业，为学生提供了一个优秀的学习服务平台。中心在教学过程中从五个环节来抓管理质量：

　　1、建立首问负责制

　　树立全方位服务思想，中心实行首问负责制，学生提问题不管找到谁，这个人要负责到底，哪怕不是他份内的事情，也要牵头把问题解决。

　　2、严格执行教学时间安排

　　每学期学生报到注册时，都将主办院校下发的本学期教学时间安排表发到每位学生手中。教管人员按教学时间安排的要求督促学生学习。

　　3、建立学习小组、开展互帮互学活动

　　新生开学将学生有序地组织起来组成学习小组，每个班主任指导若干学习小组，开展互相学习，互相交流，互相讨论的学习活动。

　　4、助学、促学，保证学习顺利进行

　　按照主办院校要求，学习中心设计了一整套管理流程，在学生学习的每一个环节做好促学工作，以保证教学质量。

　　5、严格考试管理

　　严格执行主办院校的各项考试管理规定，加强考风考纪，规范考试工作，以考试促德育、以考风促学风，保证教学质量。

　　学习中心十分重视期末考试管理环节，严格执行主办院校有关教学教务管理文件中的各项考试管理规定，采取有力措施，确保考试安全、公平、公正。主要落实五个环节：

　　(1)三落实

　　中心每学期期末在规定时间内向主办院校上报考场数，再根据主办院校的考场安排编制老教协远程教育中心的考务安排，做到组织落实，场地落实，人员落实。

　　(2)认真学习

　　每学期期末考试前，主办院校都要将本学期末考试规定下发给学习中心。中心组织全体考务人员参加培训，集体逐条逐句学习有关规定，熟悉监考操作流程，做到岗位明确，职责分明。

　　(3)规范考试

　　①学习中心每次考试前都检查考场设置是否符合标准，做到考场显著位置张贴考场分布图，考生守则，本场考试科目，考试时间，考生名单。

　　②学习中心按照主办院校的统一时间，统一试题，统一考务原则，派专人专车接送试卷(2人以上)，严格试卷保密措施和交接签收手续的齐全，取回试卷后，送保密室专人保管。

　　③学习中心在考试过程中严格按照考务程序操作，每场考试监考人员必须在考前宣读“监考规则”，并当众启封试卷。

　　(4)两头细，中间严

　　“两头细”，即学习中心做到开考前引导学生按指定位置入座，宣读考场规则、考生注意事项，检查学生证件是否齐全，对证件不齐者按要求进行登记。考试结束，按照要求收齐试卷，做到不少一张卡，不丢一份试卷，不错一个考生信息，认真填写考场记录，密封试卷，并将所有试卷按主办院校要求时间内送回。

　　“中间严”，即学习中心在考试过程中严格监考。为了维护教育公平，强化学生自律意识，营造诚实守信的考试环境，保证质量，每次期末考试，中心都按主办院校诚信考试承诺实施办法，对考生进行考前教育，严格考场纪律，考试中加强巡视，杜绝作弊现象发生。确保良好的考风考纪。坚决做到考试无小事，遇到问题及时与主办院校联系并处理。

　　由于学习中心严格按主办院校各项规定办事，对学生关注、关爱、组织、督促、帮助和引导学生学习，使学生的学习状况稳定，教学秩序良好。学习中心把时空分离状态下的师生有效地连接起来，让学生感到贸大老师无时不在，无处不在，贸大老师就在身边。

　　服务周全

　　(一)咨询制度落实

　　对外经济贸易大学现代远程教育学院编写“咨询服务常见问题集FAQ”通过内部公文系统下发给学习中心，以明确一些政策问题的解释，中心参考这些问题集，把主办院校教学管理制度方面的内容准确地告知学生。

　　中心十分重视对学生的咨询服务，建立了全天候服务制度，要求全体教管人员全天候为学生服务，所有教管人员必须做到公共邮箱天天查看，学生问题不搁、不拖，及时耐心、细心地给予解决。教管人员手机24小时开通，学生在任何时间任何地点都能与学习中心联络，随时回答问题，而且回答问题耐心细致，话语热情，不急不躁，诚心为学生服务。

　　(二)咨询渠道畅通

　　主办院校高度重视对学生信息的服务和咨询服务，设立了招生、教学、考试、技术4条专线解决来自学生的电话咨询。同时，通过建立BBS答疑平台，使用即时通讯工具如MSN、QQ以及电子邮件解答学生问题。并且主办院校专门开辟“虚拟校园”专区，提供学习社区服务，努力为学生营建在线的“对外经济贸易大学”。学习中心十分重视主办院校提供的这些优质资源，督促帮助学生用好这些资源。

　　学习中心也十分重视对学生的咨询服务，通过电话，接待学生，学生家长访问，借助即时通讯工具以及公共邮箱，QQ群，论坛，解答学生提出的各种问题，以提高学生满意度。

　　对学生提出的一些政策比较强，拿不准的问题，中心及时与主办院校联系，及时请示上报，给予学生答复和指导，力图让学生在学习期间，感受到外经贸远程学院的校园氛围。

　　(三)上好第一堂课

　　学习中心十分重视新生入学开学典礼的第一堂课。董事会领导亲自参加每届新生开学典礼大会，利用第一堂课的机会向学员介绍我国网络教育的特点，现状和发展趋势，教育学员端正学习态度，并提出学习期间的具体要求，使学生在入学第一堂课就受到远程知识教育和思想品德教育，增强了学生学习的自觉性。

　　(四)导读辅导

　　开学典礼第一天，老教协远程教育中心将对外经济贸易大学现代远程教育学院统一印制的《对外经济贸易大学远程教育学院学生手册》，导读光盘及新学期教学时间安排表发给每一位学生。教学部主管老师首先详细、全面地向全体学生逐条逐句讲解“对外经济贸易大学现代远程教育学院”教学管理制度，要求学生：

　　1、认真学习，遵守学校各项规章制度。

　　2、树立正确的学习态度，强化自律意识，提高诚实守信品质，做一名遵纪守法、品学兼优的合格大学生。

　　3、处理好工学矛盾，充满自信心，克服困难，完成学业。

　　4、对全体学生进行导读辅导。教学部主管老师，将“对外经济贸易大学现代远程教育学院”统一制作的导读光盘内容给予演示并详细讲解。

　　通过操作演示讲解教会学生如何进行网络学习，对涉及学习方法，管理程序，网上操作，信息交流等问题进行讲解，让学生知道什么是网络教育，怎样在网上学习，更深刻地了解远程教育的特点和优势。

　　学习中心办学时间短，经验不足，在远程教育的创新实践中还应 向兄弟远程学习中心学习，在对远程学生的学习服务中不断实践、不断完善、不断前进。

媒体报道
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